Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések estén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésre állunk!
A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
- Üzemeletetői adatok ismertetése
- Megvásárolható termékek körének bemutatása
- A kínált termékek kategóriai besorolása
- Rendelési információk ismertetése
- A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
- Rendelés lépéseinek bemutatása
- A megrendelt termékek házhoz szállítás díjának ismertetése
- Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
- Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
- Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatban
- Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
- Az elállási jog ismertetése
- Az elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
- Adatkezelési információ
Üzemeltetői adatok:
Cégnév: Gulyás Ferenc
Székhely: 2220 Vecsés Miklós u. 6
Adószám: 22320832-2-13
Nyilvántartási szám: Cg. 13-06-057924/27
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: kerges.laszlo@maglod.hu
Telefonos elérhetőség: Mobil: 30-9548731 Vonalas: 29-350-350
Megvásárolható termékek köre:
Az oldalon Simson motorkerékpár alkatrészek tekinthetők és vásárolhatóak meg. A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetőek, azonban a fent székhelyként megadott címen van lehetőség a személyes átvételre.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizáltak:
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27%-os áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámolásra.
Rendelési Információk:
A vásárlás nem kötött regisztrációhoz
A megrendelések feldolgozása:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, de amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt következő munkanapon kerül feldolgozásra.
A mennyiben van raktáron a megrendelt termék, azt a következő munkanapon postázzuk. Ideiglenes készlethiány esetén 3-4 napon belül történik a postázás. Egyéb rendkívüli helyzetben telefonon jelezzük a postázás időpontját.
Amennyiben valamilyen probléma adódik a termékek összekészítése, postázása során, vagy valami a megrendeléssel nem egyértelmű a megadott telefonon, vagy elektronikus levélben jelezzük a Tisztelt Vásárlók felé.
A postázás után mindeninek kiküldésre kerül egy elektronikus levél megerősítve a feladás tényét.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, bizonyos esetekben illusztrációként szolgálnak. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok mitt történő előzetes bejelentés nélküli változás miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
Rendelés menete
- A kínálatunk menüpont alatt lehet kiválasztani a szükséges termékeket.
- A „mehet a vásárló kosarába” nyomógombra klikkelve kerülnek összegyűjtésre a kiválasztott termékek. Így bármennyi termék betehető a kosárba.
- A „kosár megrendelése” nyomógombbal egy új ablakban láthatóvá vállnak a kosárban található termékek.
- A „megrendelés” nyomógombra klikkelve lehet megadni a postázáshoz szükséges adatokat.
- A „megrendelés elküldése” gombbal lehet véglegesíteni a vásárlást.
- E-mail-ban a megrendelés véglegesítését követően visszaigazolást kap, melyben meg kell erősíteni a vásárlás tényét.
A megjegyzés rovatban kérdéseket, megjegyzéseket lehet tenni, hogy az esetleges bizonytalan alkatrészeket (Pl. nem ahhoz a típushoz való) megnyugtatóan kerüljenek postázásra.
A számlázási és szállítási adatok kitöltésénél ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve kiszállításra a termék.
A megrendelt termékek házhoz szállítási díjának fizetési módja:
A megrendelt terméket a csomag átvételekor a futárnak (postásnak) kell kifizetni. A fizetendő végösszeg megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számla és a garancialevelet a csomag tartalmazza.
Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülések esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A megrendelt csomagok utánvételesen kerülnek kiküldésre, ami azt jelenti, hogy a csomag és a szállítási költséget az árú átvételekor egyszerre kell kiegyenlíteni.
Házhoz szállítási információk:
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta szállítja. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben a csomag kézbesítésekor nem tartózkodik otthon, akkor a csomag az illetékes postán 10 napig átvehető.
Házhoz szállítási díjszabás:
A csomagszállítási díjszabás 20000Ft összeghatárig 1650Ft, 50000Ft összeghatárig 1650Ft.
Felhívás csomagok átvételével kapcsolatban:
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
Garancia:
A termékekre garanciát vállalunk. A megvásárolt lakatrész beszerelés után ha tönkremegy, azaz garanciális probléma merül fel, azt abban az esetben tudjuk kivizsgálni, illetve elfogadni. ha igazolással rendelkezik arról (pl. szála), hogy az alkatrészt hozzá értő szakember szerelte be, és erről szakvéleményt ad. A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból eredő maghibásodásra. Ez természetesen vonatkozik a motor köpenyekre és tömlőkre is.
A termékek garanciális visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott alkatrészt közvetlenül webáruházunk címére küldheti vissza a 2220 Vecsés Miklós u.6 címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk.
A felmerülő problémákat kérjük telefonon jelezzék.
Felhívjuk a Tisztelt Vásárlók figyelmét, hogy a félreértések elkerülése érdekében a vásárlás előtt győződjenek meg, hogy valóban az Önöknek megfelelő alkatrészről van-e szó. Amennyiben ha ezt nem tudják megállapítani, akkor kérjék ki egy hozzáértő véleményét, vagy a megadott telefonszámokon hívja webáruházunkat. E-mail címünkre lehet fotót küldeni a pontosítások végett.
Elállás joga:
A távollévők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztó a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.
A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
A távollévők között kötött szerződésekről a kormányrendelet az alábbi helyen érhető el:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Az elállási jog gyakorlásának menete:
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját, vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzést. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk részére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvétellel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. ( Például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt.)
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát. Egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges.